Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ответы на возражение клиентов нет денег

Когда клиент говорит, что у него нет денег, это не всегда означает отсутствие бюджета. Часто деньги есть, но вам отказывают под предлогом отсутствия финансов. В первую очередь важно понять, является заявление клиента предлогом или у заказчика действительно туго с финансами. Если вы предлагаете проект за несколько сотен тысяч рублей маленькой фирме, то у такой компании действительно могут отсутствовать такие средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возражение нет денег. Возражение нет бюджета

Есть правило, которое справедливо во многих случаев — у каждого покупателя есть деньги. Как показывает практика, необходимую сумму денег покупатель при большом желании можно найти в короткие сроки. Продажи в b2b и b2c могут иметь разные причины для ценовых сомнений. И цели в разных сферах будут разные — продажа только сейчас или создание долгосрочного сотрудничества.

Если при работе с компаниями решение о закупках может приниматься достаточно долго, то в рознице все иначе. Каждый человек тратит большие усилия для того, чтобы заработать. И когда возникает ситуация необходимости траты, то возникает желание защитить свой карман. Это своего рода инстинкт сохранения своих средств. И это можно понять, но не в сфере продаж. Ведь цель любого продавца в конце концов сделать так, чтобы клиент совершил покупку.

Деньги у покупателей есть всегда. Если бы их не было, то человек находящийся перед нами не назывался бы потенциальным клиентом. Люди любят изучить возможности бесплатно, повыбирать, хорошенько подумать и купить там, где это будет дешевле.

Только на практике такие клиенты покупают у того продавца, который сможет убедить, обработать возражение нет денег. Важно понять, что скрывается под сомнением собеседника.

Лишнее давление на клиента, попытка провести презентацию своего продукта вместо обработки сомнения не приведут к результату. Эту информацию вы сможете использовать в будущем, когда будете принимать решение. Скажите, на что вы обращаете внимание при выборе? Мы получаем информацию, выявляем потребности. И уже исходя из ответов клиента проводим презентацию. При работе с возражениями можно придерживаться простого алгоритма: согласиться — уточнить — аргументировать.

Скажите, а в остальном вас все устраивает? Есть что-то еще, что вызывает у вас вопросы? К более активным методам убеждения можно переходить только после того, как был установлен контакт и были выявлены потребности. Это наиболее актуально для b2b продаж, когда цель может быть не только в продаже продукта в данный момент, а создание долгосрочных отношений с клиентом:.

Но вы же продолжаете работать. Обрабатывая возражение нет денег в b2c достигаем двух целей. Что для нас средства клиента не являются главным. Это особенно важно, если возражение нет денег означает, что клиент пытается нас проверить на нашу искренность. Вторая цель — аргументация сомнения. Для этого можно применить тот или иной скрипт.

Каждый скрипт может иметь разную интенсивность и применяется в зависимости от ситуации и уровня доверия между нами и клиентом. Но это также очень сильное давление и без необходимого уровня доверия будет воспринято негативно.

Ранее мы оговаривали причины возражения нет денег. В большинстве случаев это сомнения, касающиеся скрытых причин. Можно дать понять визави, что мы это понимаем и не стараемся поживиться за его счет:. Моя цель вам помочь. Поэтому нужно постараться. Я думаю найдутся. Главное что сейчас есть отличные возможности. Главное при аргументации сомнений — сохранить диалог. Скрипты подобные тем, что представлены выше и любые другие используются комплексно, комбинируя друг с другом.

У клиента деньги есть и наша цель развеять последние сомнения. Пока клиент слушает нас, нужно стараться преодолеть сомнения. Но важно помнить — прежде чем давить на клиента подумай, стоит ли это делать. Может еще недостаточно было выявлено потребностей, может еще недостаточно установлено доверие. Это универсальный метод для работы со многими возражениями в b2c и b2b продажах.

Он подходит для большинства случаев и обладает хорошей эффективностью. Его суть в том, чтобы сообщить клиенту наше удивление его нестандартной реакции. Так как другие покупатели в подобной ситуации ведут себя иначе. Мы предполагаем, что есть причины, по которым клиент так реагирует. Это позволяет нам перейти к обсуждению истинной причине сомнения:. Обычно наши клиенты зная о том, какой результат мы даем так не говорят.

Есть ощущение, что у вас есть вопросы по этому предложению. Если мы понимаем, что причина сомнений клиента не в отсутствии средств, а в причинах которые он не озвучивает, то мы просто говорим прямо об этом. Мы предлагаем клиенту напрямую рассказать, что его тревожит. А в том, что у вас есть сомнения. Давайте обсудим это. Можно немного сдвинуть фокус на потом, создать предпосылки для заключения сделки в будущем. Вы будете знать варианты и когда ситуация с бюджетом изменится, то сможете принять решение.

Последний скрипт подходит в основном в b2b продажах. В розничных продажах нет выгоды в том, чтобы откладывать сделку. При работе с компаниями это может иметь смысл. В любом случае подготовка к закупкам начинается заранее и ваше предложение может быть вариантом, который можно рассмотреть на будущее.

Мы предлагаем собеседнику поработать с предложением. Если есть сомнения и дополнительные вопросы, то обсуждаем их. Если клиент хочет что-нибудь подешевле, то почему бы не найти такое предложение.

Это еще один универсальный метод, который подходит для большинства случаев. Мы возвращаем сомнение клиенту, делая его аргументом. Мы можем предложить клиенту систему скидок, рассрочек, кредит. А наш продукт ценен и надежен, что позволит не тратиться в будущем. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Skip to content Обработка возражений. MybookSales 0 Комментариев Завершение сделки , Обработка возражений , скрипты , Установление контакта. Дорого и нет денег — это совсем разные возражения Каждый человек тратит большие усилия для того, чтобы заработать. Возражение нет денег обычно означает следующие причины: Собеседник жалеет денег. Ему их жалко отдавать на ваше предложение. Нет средств доступных прямо сейчас. Клиенту требуется время и дополнительные усилия, чтобы получить необходимую сумму.

Также это может означать возражение нет бюджета. Клиент ищет повод для отказа. Тут все понятно — не были выявлены потребности и ваше предложение его просто не зацепило. Клиент пытается вас нас проверить. Возможно это попытка добиться более выгодных условий или скидки. Либо посмотреть, изменится ли отношение продавца в такой ситуации. Изучаем ответ визави Важно понять, что скрывается под сомнением собеседника.

Обычно все иначе Это универсальный метод для работы со многими возражениями в b2c и b2b продажах. Имеются ли другие вопросы? Метод бумеранг Это еще один универсальный метод, который подходит для большинства случаев. Поделись в соц сетях. Узнай еще больше Возражение нет бюджета Возражение нет бюджета — стандартное сомнение, с которым можно столкнуться с большой долей вероятности. Я вам перезвоню возражение. Возражение я перезвоню Я вам перезвоню возражение, которое можно слышать довольно часто в холодных звонках.

Возражение я перезвоню Почему не удается обойти возражение Ты вроде все рассказал, привел самые убедительные аргументы, но не работает обработка — возражение остается Возражение посоветуюсь — надо посоветоваться Возражение посоветуюсь надо посоветоваться является одним из самых трудных.

При этом это сомнение является типовым Возражение дорого — возражение цены Возражение дорого Возражение дорого — одно из наиболее распространенных. Это типовое сомнение, которое вы можете

У клиента нет денег: что делать и как отвечать на возражение?

Есть правило, которое справедливо во многих случаев — у каждого покупателя есть деньги. Как показывает практика, необходимую сумму денег покупатель при большом желании можно найти в короткие сроки. Продажи в b2b и b2c могут иметь разные причины для ценовых сомнений.

Но это только на первый взгляд! Подобные ответы или, как их называют профессионалы — возражения известны сотни лет, и не Вы первый, кто с этим столкнулся.

Каким образом следует бороться с ним — разберем в этой статье. В процессе продажи нужно уловить тонкую грань, чтобы выгодно презентовать свои услуги и, не оспаривая мнение клиента, искусно довести его до совершения сделки. Вы должны показать определенный уровень заинтересованности в клиенте, и поэтому можете предоставить ему, к примеру, рассрочку или узнать, какие характеристики вашей услуги или товара ему более привлекательны и необходимы, после чего делать предложение с учетом приоритетных моментов. Стоит учитывать, что необходимо наладить, прежде всего, доверительный контакт, указать, что вы не просто продавец, а хотите быть партнером и настроены на долгосрочное сотрудничество с клиентом.

Возражение «нет денег» в продажах

О компании Тренеры Клиенты Проекты Контакты. Для руководителей Английского языка. Шпаргалка ответов на стандартные возражения. Фразы, которые помогут вам преодолеть стандартные возражения клиента. Восемь возражений, с которыми сталкивается почти каждая компания. И вариации ответов на них. Все они представлены ниже, смотрите и выбирайте для себя, как вам удобнее и какими будет естественнее отвечать. Также вы можете скачать Word-файл, распечатать и использовать как памятку при звонке.

Справочник наиболее распространенных возражений в продажах и возможные ответы на них

Но это только на первый взгляд! Подобные ответы или, как их называют профессионалы — возражения известны сотни лет, и не Вы первый, кто с этим столкнулся. Но все причины на самом деле сводятся к одной — человек ещё не увидел достаточной ценности в вашем предложении. Они могут быть как совсем лёгкими, так и достаточно крепкими. Соразмеряйте силу — если собеседник хочет, чтобы от него отстали, встряхните его сильнее; если же ему действительно просто не хватает немного денег, выберите фразу помягче.

.

.

Возражение «Нет денег» и как на него реагировать

.

.

Двенадцать практических приемов работы с возражениями в продажах

.

Прочтите как реагировать на возражение "нет денег" и что может сделать. Подобные ответы (или, как их называют профессионалы — возражения) известны сотни лет, и не Вы первый, Клиент просто ищет повод для отказа.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #ФилипповONLINE 05 - 50 ОТВЕТОВ НА ВОЗРАЖЕНИЕ НЕТ ДЕНЕГ - ПРОДАЖИ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ - СЕРГЕЙ ФИЛИППОВ
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.