Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть диван черещ 3 месяца

Автор: Юлия81 , 23 июля в Вопросы по защите прав потребителей. В прошлом сентябре мы купили диван-кровать. Очень долго выбирали, нужен был не гостевой вариант, а на каждый день раскладывать. Поэтому решили денег не жалеть, купить уж надолго, чтоб не заскрипел через год, и паролон не просел, как в старом диване. Вобщем искали, ничего подходящего не нашли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть диван

Автор: Юлия81 , 23 июля в Вопросы по защите прав потребителей. В прошлом сентябре мы купили диван-кровать. Очень долго выбирали, нужен был не гостевой вариант, а на каждый день раскладывать. Поэтому решили денег не жалеть, купить уж надолго, чтоб не заскрипел через год, и паролон не просел, как в старом диване. Вобщем искали, ничего подходящего не нашли. Решили заказать в магазин. Девушка-продавец посоветовала новинку Диван-трансформер с механизмом трансформации "Аккордеон".

Даже заметку в газете дала прочитать, что самый надежный механизм, ортопедический матрац и т. Ждали месяц. Привезли домой. Примерно месяца через два стало заметно, что в месте, где складываестся спинка аккордион-это при раскладывании сиденье выдвигается, а спинка состоит из спального места с перегибом в верху , яма.

В прямом смысле этого слова, Получается, что голова и ноги лежат в возвышенности, а спина, поясница в яме. На тот момент я была на 6 месяце беременности и подумала что мне из-за этого неудобно спать, все затекает. Вот мучаемся уже почти год, хочу вернуть диван, но не знаю, имею ли я основания? Всетаки 29т. Что делать?

Ведь хотели качественный, долговечный, он самый дорогой наверное был. А спать уже на нем не могу, спина болит от этой ямы. Подскажите пожайлуста как мне быть? Гарантийный срок 12 месяцев. Кпили 2 сентября прошлого года. Да, еще при покупке мне не дали договора купли-продажи, и я не помню подписывала ли я чего-нибудь, но наверное все-таки нет. Посмотрела матрац просто это чехольная мебель, снимается верхний чехол, а матрац тоже в чехле Так вот, на месте сгиба, то есть ямы снизу сделаны разрезы по всей длине сгиба.

Я так понимаю, чтобы при сборке легче сгибалось. А мне-то эти разрезы не нравятся. Зачем так диван портить. Если бы их не было, было бы все замечательно. Спасибо за ответы! Из документов у меня на руках это "Правила эксплуатации мягкой мебели" , в котором есть такое описание: Механизм трансформации прост, но надежен, расскладывается по типу гармошки. Спальное место получается высокое и ровное".

Но как же матрас? По поводу экспертизы. Мы живем в Сортавальском районе и экспертизу можно сделать только в Питере км или Петрозаводске км. Я просто себе не представляю как можно это сделать. А насчет продавца: они обмануть нас с результатами экспертизы не могут?

У вас ДКП заключен в устной форме. Чеки являются подтверждением заключения договора и его условий, в том числе о цене. Является ли матрац согласно этим правилам частью дивана? В правилах вообще что-нибудь о матраце написано?

Юлия81 , пишите и вручайте претензию продавцу. Изучайте Закон: см. Я думаю, что является. Из правил.. А что значит противопоказания? Написано , что нельзя садится на подлокотники, про влажность воздуха, как чистить чехлы, что нельзя прыгать и вставать ногами. Скажите, а претензия составляется в свободной форме?

Просто не было практики в написании претензий, даже не знаю с чего начать. Хм, если этой ямы изначально не было, то значит что возникла она в процессе эксплуатации, а следовательно является недостатком товара. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Панда , п. Бремя доказывания при отсутствии гарантийного срока на ком лежит? В процессе пользования диваном был выявлен недостаток, который оговорен продавцом заранее не был: при использовании дивана в качестве кровати стало наблюдаться неровность поверхности спального места.

При осмотре матраса было выявлено, что в месте неровности поверхности имеются надрезы матраса. Диван был приобретен для использования преимущественно в качестве кровати. Спать на неровной поверхности мне представляется невозможным. В соответствии со ст. В соответствии с п.

Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования — 10 дней ст. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества дополнительной проверки качества, экспертизы , прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и или экспертизы товара.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке буду заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст.

Продавец приняла и сказала что свяжется со мной. В понедельник позвонили, что приедут осмотреть диван, в каком он состоянии? Приезжали, вроде согласились, что да не ровный диван.

Старший продавец предложила, произвести химчистку, вернуть диван в магазин, они его уценят и продадут, а нам предлагает взять другой диван. Я согласилась. Во вторник с утра, мы едем в магазин, посмотреть мебель, а другая продавец нам говорит, что старшая звонила в контору и сказала что диван не надо забирать, что суд они в легкую выиграют. Просто когда они приезжали, старшая сказала, что завод-изготовитель не примет диван назад, так как в течении гарантийного срока у нас ничего не сломалось, она имела в виду конструкцию.

Да, вот еще, в ГОСТе я мало что поняла, про матрас ничего не нашла конкретного. Я так понимаю, купила я диван с матрасом? И еще старшая сказала, что у меня было 14 дней , чтобы вернуть товар, если он мне не понравился. Юлия81 , у вас всегда привычка сначала сделать, а потом спрашивать: "всё ли правильно сделала?

Это если бы товар был надлежащего качества ст. А если на нем спать нельзя, какое же тут надлежащее качество? И что? Право предъявить претензию по качеству имеется в течение всего гарантийного срока абз. Всё ясно со сроками, как 2х2. Это не ваша забота, какие у продавца взаимоотношения с заводом. Конструктивный недостаток - тоже недостаток.

А где ж его взять-то, такого специалиста? Если в городе никто не проводит экспертизу, то кто может дать такое заключение? Еще заведующая мне сказали, что диван могут отправить на экспертизу на завод-изготовитель г. Нижний Новгород , и я естественно присутствовать там не смогу. В какие сроки в этом случае должна быть произведена экспертиза, и результаты мне должны прислать по почте? А на время экспертизы, требовать взамен другой диван?

Придется искать в другом месте. Хотя неужели никто в вашем городе не ремонтирует мебель? Тоже специалист. В конце концов, обратитесь за содействием в местную администрацию и местный отдел Роспотребнадзора. Во всяком случае исполнить требование о возврате денег должны в течение 10 дней, а уж если и после этого хотят "экспертировать" - пусть делают это, сколько влезет. Естественно, заключение экспертизы должны вам показать и выдать копию. Впрочем, если вам выплатят деньги, то после этого не все ли вам будет равно, что там наэкспертизили?

Вот если не выплатят, тогда требуйте копию экспертизы. Впрочем, в суд можно будет подать и без неё. Нет, не имеете права: временная подмена при предъявлении требования о возврате денег не положена.

Если только продавец сам по доброй воле не предоставит вам подмену на время экспертизы. Здравствуйте Neuro.

Можно ли вернуть диван через 3 месяца если растянулась ткань

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Диваны относятся к непродовольственным товарам. После покупки данного изделия у покупателя могут возникнуть вопросы относительно его качества.

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился? Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю: наличие качественного брака; товар не подошел по определенным параметрам. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.

Комментарии юристов 1 Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками п. С требованием о возврате уплаченной за товар суммы потребитель может обратиться также к изготовителю или импортеру товара. Поэтому изложенное в данном материале применимо и в отношении них п. Для возврата некачественного товара рекомендуем придерживаться следующего алгоритма: Шаг 1.

Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Плед на диван Ивановской фабрики не подошёл по размеру. Имею ли право вернуть!? Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье , которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества ст. Постановлением Правительства РФ от

Можно ли вернуть ? диван через 3 месяца если растянулась ткань

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем. А купили, домой привезли — не нравится.

При отказе от исполнения договора купли-продажи дивана продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправного дивана. К сожалению, вернуть диван надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса.

Вернуть диван черещ 3 месяца

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.

.

Можно ли сдать диван в магазин если сломался спустя более месяца

.

kochevnic.ru › › Вопросы по защите прав потребителей.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.